Gálac Software es una empresa que cuenta con más de 15 años de exitosa experiencia en el mercado de software venezolano brindando soluciones oportunas a las necesidades de Contadores, Administradores, Pequeñas y Medianas empresas; creando software financiero y tributario; manteniendo contacto permanente con los clientes, en un ambiente de trabajo de interrelación y calidez, buscando crecimiento y bienestar de socios, empleados y asociados.
En Junio del 2007 abrió sus oficinas en Quito Ecuador

Misión: Brindar soluciones oportunas a las necesidades de Contadores, Administradores, Pequeñas y Medianas Empresas, creando software financiero y tributario, manteniendo contacto permanente con los clientes, en un ambiente de trabajo de interrelación y calidez, buscando crecimiento y bienestar de socios, empleados y asociados.

Infotax está integrada por un equipo de destacados profesionales con amplia experiencia en las áreas de computación e informática (diseño, programación, desarrollo de aplicaciones), gerencia, consultoría y docencia. Actualmente nuestras oficinas están ubicadas en Caracas, en una planta de 440 metros cuadrados en la Urbanización Los Palos Grandes. Recientemente abrimos una oficina en Quito Ecuador comenzando asi nuestras operaciones en el mencionado país.

Infotax dispone de equipos y facilidades que apoyan sus operaciones: 56 estaciones de trabajo con sus respectivos computadores, impresoras, conexión permanente a Internet, 2 sala de cursos equipada para un total de 19 personas.

La compañía se ha especializado en las siguientes áreas:

Concepción y diseño: Habilidad para la invención de productos que satisfagan necesidades del mercado (con especial énfasis en el área de impuestos).

Desarrollo: Las ideas se plasman en aplicaciones gracias a un equipo de desarrollo que trabaja con herramientas propias, las cuales le permiten producir programas con alto grado de solidez y que puedan ser utilizados por una gran cantidad de usuarios, incluso con baja preparación en informática.

Distribución: Una vez desarrolladas las aplicaciones, se ofrecen a los clientes por los diferentes canales de mercadeo y a través de una política de comunicaciones que permite a los potenciales usuarios conocer la oferta de productos y servicios.

Mantenimiento: Dado el alto volumen de cambios que se producen en la Administración Tributaria, los programas están sometidos actualizaciones continuas para garantizar pertinencia y satisfacción de las necesidades de los usuarios.

Soporte a usuario: Dado el alto volumen de clientes y aplicaciones instaladas, la empresa mantiene un equipo para brindar soporte con alta calidad de servicio, el cual se ofrece por diversos medios: vía telefónica, vía Internet, vía personalizada en las oficinas del cliente y mediante cursos especializados. Las operaciones de la empresa se caracterizan por la colocación de programas a pequeñas, medianas y grandes empresas. El servicio comprende la instalación, el adiestramiento y el soporte a los usuarios. Desde el inicio de sus operaciones la empresa ha colocado aproximadamente 20.000 programas en el ámbito nivel nacional, y cuenta con más de 3.500 clientes activos a nivel nacional.