Infotax Informática Tributaria, S.A., fue creada en 1992. La empresa diseña, elabora y distribuye programas de computación bajo la marca comercial Gálac Software (anteriormente Informática Gálac).

Misión: Brindar soluciones oportunas a las necesidades de Contadores, Administradores, Pequeñas y Medianas Empresas, creando software financiero y tributario, manteniendo contacto permanente con los clientes, en un ambiente de trabajo de interrelación y calidez, buscando crecimiento y bienestar de socios, empleados y asociados.

Infotax está integrada por un equipo de destacados profesionales con amplia experiencia en las áreas de computación e informática (diseño, programación, desarrollo de aplicaciones), gerencia, consultoría y docencia. Actualmente nuestras oficinas están ubicadas en Caracas, en una planta de 440 metros cuadrados en la Urbanización Los Palos Grandes.

Infotax dispone de equipos y facilidades que apoyan sus operaciones: 43 estaciones de trabajo con sus respectivos computadores, impresoras, conexión permanente a Internet, 2 sala de cursos equipada para un total de 19 personas.

La compañía se ha especializado en las siguientes áreas:

Concepción y diseño: Habilidad para la invención de productos que satisfagan necesidades del mercado (con especial énfasis en el área de impuestos).

Desarrollo: Las ideas se plasman en aplicaciones gracias a un equipo de desarrollo que trabaja con herramientas propias, las cuales le permiten producir programas con alto grado de solidez y que puedan ser utilizados por una gran cantidad de usuarios, incluso con baja preparación en informática.

Distribución: Una vez desarrolladas las aplicaciones, se ofrecen a los clientes por los diferentes canales de mercadeo y a través de una política de comunicaciones que permite a los potenciales usuarios conocer la oferta de productos y servicios.

Mantenimiento: Dado el alto volumen de cambios que se producen en la Administración Tributaria, los programas están sometidos actualizaciones continuas para garantizar pertinencia y satisfacción de las necesidades de los usuarios.

Soporte a usuario: Dado el alto volumen de clientes y aplicaciones instaladas, la empresa mantiene un equipo para brindar soporte con alta calidad de servicio, el cual se ofrece por diversos medios: vía telefónica, vía Internet, vía personalizada en las oficinas del cliente y mediante cursos especializados. Las operaciones de la empresa se caracterizan por la colocación de programas a pequeñas, medianas y grandes empresas. El servicio comprende la instalación, el adiestramiento y el soporte a los usuarios. Desde el inicio de sus operaciones la empresa ha colocado aproximadamente 20.000 programas en el ámbito nivel nacional, y cuenta con más de 3.500 clientes activos a nivel nacional.